Мы гарантируем качество нашей продукции. В виду того, что каждый заказ мы выполняем индивидуально для каждого клиента, исключены любые варианты просроченного или испорченного товара. Сырье мы закупаем всегда только свежее, поэтому клиенты получают леденцы с максимальным сроком годности - 12 месяцев.
Перед отправкой заказа клиенту мы предоставляем фото и видео отчет, что гарантирует 100% сохранность товара. Товар может быть поврежден или испорчен только во время доставки. Поэтому убедительно просим наших клиентов делать видео съемку вскрытия упаковки непосредственно на пункте выдачи заказа, чтобы у нас были факты повреждений для транспортной компании и мы могли использовать страховку.
Таких случаев за нашу практику минимальное количество, и даже если они происходят, мы надеемся, что дополнительное количество бонусных леденцов, которые получают все наши клиенты, смогут сгладить эти неприятности.
Со своей стороны мы будем делать все возможное, чтобы каждый леденец приехал к вам в целости и сохранности!
И все же в случае обнаружения поврежденной продукции, просьба незамедлительно сообщить нам любым удобным способом, указанным ниже.